| Q.01 |
ネットワーク接続版はダウンロード専用なのですか？ |
| A.01 |
ネットワーク接続版もこれまでと同様のCD-ROMまたはDVD-ROMによるパッケージ販売となっています。
インターネット接続はゲームの起動／実行時に行われます。 |
Q.02 |
ブロードバンド環境じゃなくてもゲームは出来るのでしょうか？ |
| A.02 |
ナローバンドでもゲームの起動／実行は可能です。
但し、後日予定されている付加サービスについては、ダウンロードサイズが非常に大きくなることもありますので、ブロードバンド環境の導入をお奨めします。 |
Q.03 |
PCが壊れてしまった場合や買い換えた場合にはどうなるのか？ |
| A.03 |
お客様が登録されたID、パスワードがあれば別のPCへもインストールした後にお遊びいただけます。
今回の『海道』では、最大3台までお遊びいただけます。 |
Q.04 |
付加サービスでの追加データは有料ですか？ |
| A.04 |
基本的に付加サービスは無料サービスとなっています。 |
Q.05 |
付加サービスの内容はわからないのですか？ |
| A.05 |
『海道 ネットワーク接続版』では、「雪桜 外伝」の配布を予定しています。
その他のゲームにつきましては、企画段階ですのでまだ未定となっています。 |
Q.06 |
個人情報の取り扱いは大丈夫ですか？ |
| A.06 |
データの送受信にはSSLを使用した暗号化を行っています。
また、登録された個人情報につきましては、Play-Gateを扱っているイーディーコントライブ社による厳重な管理を行います。
なお、ライセンス認証に使用される情報は、お客様が任意登録するPlay-GateユーザID・パスワードと、製品に付属するプロダクトID及びお客様の使用されるパソコンのハードウェア情報の一部となっています。 |
Q.07 |
ライセンス認証はいつまで行われるのですか？ また、会社が倒産してしまった場合はどうなるのですか？ |
| A.07 |
ライセンス認証は「アクティベーション」とも呼び、いくつかの企業がソフ倫より認定業者として指定されています。
「Play-Gate」を運営しているイーディーコントライブ株式会社もこの認定業者の一つです。
企業規模的、また公正的な面から見ましても信用のおける上場企業ということが「Play-Gate」の信頼性の一つとなっています。
なお、ソフトメーカーが何らかの都合により認証を行うことが出来なくなった場合、ソフ倫指定の認定業者が引き続き認証の継続、または免除を行い、更に、認定業者にも認証が不可能になった場合、ソフ倫の主導によりライセンス認証が継続されるか、免除となります。
仮にソフトメーカが倒産しても、以後のユーザ様へのアフターサービスは継続して行われますので、ご安心ください。 |
Q.08 |
一度ライセンス認証すれば、次回起動時からゲームCDがマシンに入っていない状態でもプレイ可能なのか？ |
| A.08 |
完全インストール型であればゲームCDは必要ありません。
但しCD-DA（オーディオ）などCDがドライブに入っていることを前提にしている場合のゲームでは必要となる場合がありますのでマニュアルなどでお確かめ下さい。 |
Q.09 |
２台以上のパソコンで実行したいんだけど？ |
| A.09 |
今回の「ネットワーク接続版」では、初期状態で３台のパソコンで動作するように設定されています。
実行時に、最初（一台目）に設定したものと同じユーザID、パスワードを使って、同じプロダクトIDを入力することで実行することができます。 |
Q.10 |
パソコンを買い換えたら３台の枠を使い切っちゃったんですが……。 |
| A.10 |
お客様の事情によりプロダクトIDの再発行が必要な場合は、有償にてこれを行います。
再発行されたプロダクトIDでも、パッケージ製品と同数のパソコンにてご使用頂けます
（再発行前のプロダクトIDは無効となります）。 |